サロン専売シャンプー・トリートメント

返品について

返品期限

・商品到着後１週間以内に当店へご連絡ください。動作不良などが理由の場合、返品をお受け致しますが、お客様都合（デザインが気に入らない、想像と違った等）の返品に関しましては原則お受け致しておりません。また、特例としてお受けした場合でもキャンセル料金を頂きますのでご了承をお願い致します。

・商品がまだ出荷されていない場合、キャンセルを承りますが、商品代金・保管期間に応じたキャンセル料金を頂く場合がございますのでご了承ください。
 

返品送料

・出荷後のお客様都合によるキャンセル（原則お受け致しません）につきましては「返品」扱いとさせていただき、返送時の送料、梱包代金はお客様に負担していただきます。返送時の破損に付きましてもお客様のご負担となります。 

不良品

・新品器具におきましては、メーカーの保証内で保証させていただきます。
・中古器具におきましては、作動確認等厳重にチェックしておりますが、万一の故障に対しましては、６ヶ月間を保証期間とさせていただいております。※傷やカバーの割れなどによる修理は受付できません。保証は作動状態などの修理を対象とさせていただきます。
・万一修理代金が販売価格を上回る場合や、修理が不可能な場合は商品代金をご返金させていただきます。
・一部の特価商品におきましては、作動保証として一ヶ月または三ヶ月の保証の商品がありますので、商品ページにてご確認ください。

■商品が破損していた場合につきまして

・お届けした商品に破損・故障等の不良があった場合は、商品到着後7日以内にお問合せください。
・荷物が到着次第、すぐに開封して商品をご確認ください。運送中の事故が原因で破損、故障することもございますので、外部破損が無いか、商品の動作にも問題がないかを、到着して１週間以内に必ずご確認ください。荷物が到着して１週間が経過しますと、商品事故等の対応が不可能となります。

※インターネット通販にはクーリングオフ制度は適応されません。
また、受け取り拒否など悪質な場合は各関係機関等へ事情を申告 させていただく場合もございますので予めご了承ください。

※日本国内向けの製品となりますので、海外への発送は承っておりません。またお客様自身で海外へ発送または持参をして、海外（日本以外）でご使用される場合、全ての商品に関して動作保証を致しません。海外でのご使用での一切の保証（動作保証・修理保証・返品対応等）を当社では致しませんので、予めご了承ください。 

商品のお取り置きについて

 

当店で扱う中古商品は無料で7日間のお取り置きが可能となっております。
ご希望の場合はお電話・もしくはメールでお取り置き希望の商品をご連絡下さい。

■7日を超えるお取り置きについて

7日を超えるお取り置きに関しては、商品代金の一割、もしくは全額のお支払いを頂くことで90日間保管が可能となっております。
 

■90日を超えるお取り置き・保管料について

90日を超えるお取り置きに関しては30日経過ごとに1万円(税込)の保管料が発生いたしますので、ご注意ください。
例)91日～120日…1万円、121日～150日…2万円、151日～180日…3万円

また、途中でお取り置き商品をご変更された場合、以前の商品の取り置き日数が引き継がれます。
トータルで保管日数が90日を超える場合は保管料が発生いたしますのでご注意ください。

※7日を超えるお取り置きは購入前提でのお取り置きとなっております。
手付金ご入金以降のキャンセルは、キャンセル手数料が発生いたしますのでご注意ください。

キャンセルについて

返品期限

・商品到着後１週間以内に当店へご連絡ください。動作不良などが理由の場合、返品をお受け致しますが、お客様都合（デザインが気に入らない、想像と違った等）の返品に関しましては原則お受け致しておりません。また、特例としてお受けした場合でもキャンセル料金を頂きますのでご了承をお願い致します。

・商品がまだ出荷されていない場合、キャンセルを承りますが、商品代金・保管期間に応じたキャンセル料金を頂く場合がございますのでご了承ください。
 

返品送料

・出荷後のお客様都合によるキャンセル（原則お受け致しません）につきましては「返品」扱いとさせていただき、返送時の送料、梱包代金はお客様に負担していただきます。返送時の破損に付きましてもお客様のご負担となります。 

配送・送料について

西濃運輸、トナミ運輸、ヤマト運輸、自社配達等

送料につきましては、各商品ページに標準送料（税抜価格）を記載しております。なお、北海道・沖縄・一部離島への配送の場合は、別途送料が加算される場合がございますので、受注確認メールに記載されている送料をご確認お願い致します。

※新品商品で「小物送料対象商品」と記載されている商品は、まとめて梱包をして発送致しますので、対象商品のお買い上げが１万円以上で送料が無料となります。１万円未満の場合は合計で1,000円の送料がかかります。なお、沖縄・離島は別途料金がかかる場合があります。

※運送会社による発送の場合は商品配達時、基本的に運送業者様（ドライバー）のお手伝いはございませんので
商品荷降ろし及び搬入につきましては、お客様の方でご手配お願い致します。

■セットイス、シャンプーイス、バック（サイド）シャンプー、バーバーイス、エステベッド、その他サイズの大きな商品や重量のある商品。場合によっては男性２～４人のお手伝いが必要でございます。

※サイズが大きい商品や重量のある商品のお届けは、基本的に１階（軒先）までの配達となります。荷降ろし及び搬入（運搬）作業につきましてはお客様の方でご手配お願い致します。階段の上げ下ろし時は、特に人手が必要ですのでご注意下さい。また、搬入予定経路の間口など予めご確認ください。お手数をおかけいたしますが、予めご了承の上、ご注文をお願い致します。

※個人名でご注文頂いた場合でも、店舗や店舗を新規開店予定と判断できる場合は、送り状の宛先に（美容室）等と記載をさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。

※商品出荷完了後の配送日変更による当社への返送料金及び再出荷送料につきましてはお客様負担となります。配送日変更につきましてはご希望配送日の8営業日前までにご連絡お願い致します。 

支払い方法について

Amazon Pay

※Amazon.co.jp アカウントが必要です。
※振込み・代金引換はご利用いただけません。
※Amazonポイントはつきません。
※Amazonポイントはご利用いただけません。 

銀行振込（先払い）

ご注文確認後、当店から商品代金と送料、振込先の銀行口座などを記載したご注文確認メールをお客様へお送りいたします。そのメールに記載されている振込金額をご確認いただき、指定の銀行口座にご入金ください。当店にて入金確認後、商品を発送させていただきます。振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。

・振込先
りそな銀行 御堂筋支店 普通 0188135
カブ）エムティコーポレーション

※納期に指定がある場合や、商品の保管をご希望の場合は、お客様のご希望にできるかぎり合わせて発送を致します。 

商品代引

商品代引でお支払いいただく場合、運送業者に商品と引き換えに代金をお支払いください。
また代引手数料が購入金額に応じてかかります。
ご了承下さい。

・3万円まで…400円(税抜)
・10万円まで…600円(税抜)
・20万円まで…1000円(税抜)
・20万円を超える場合…2000円(税抜)

※メーカー直送品の場合、商品代引が選択出来ない場合がございます。予めご了承ください。
※３０万円以上の金額のご購入にはご利用ができません。 

クレジットカード決済(VISA・MASTER・JCB・AMEX等）

VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSカードがご利用頂けます。

【お支払い回数】
1回払い・分割払い（３回～）・リボ払いがご利用頂けます。 

請求書後払い 【総合計30万円以上利用不可】

■法人・個人事業主（美容サロン含む）向けの決済のため、個人の方は利用できません。また、こちらの決済方法で購入される場合、必ず会社名（店名）をご記入下さい。
商品到着後、請求書が別途郵送されますので、コンビニ・銀行・郵便局で請求書発行から21日以内にお支払い下さい。（決済手数料:一律500円（税抜））

※2023/9/1～支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。
尚、請求書は株式会社キャッチボールより発行されます。領収書はお支払いいただいた際の領収印を持って代えさせていただきます。

※与信結果によっては当サービスをご利用頂けない場合もございますので、予めご了承願います。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法(ネットプロテクションズ後払い、後払い以外など)でのお支払いとなりますので、その際はご連絡させて頂きます。
→ネットプロテクションズ後払いは、支払いが滞ってるお客様には請求書再発行料金が発生いたします。
■徴収金額とタイミング
徴収金額：各タイミングで270円（税抜）を請求金額に加算
徴収タイミング：請求書発行日から30日・50日・70日後の計3回
※上記は運用開始時の金額・タイミングとなります。
今後の物価変動の影響等をふまえ、変更の可能性があります。

※商品に請求書は同梱致しません。後日別途郵送で届きます。なお、請求書発行のタイミングにより、請求書のお届けが商品の到着より１週間ほど後になる場合がございます。

※３０万円以上の金額のご購入にはご利用ができません。

※お客様のご希望により、商品の配達希望日がご注文日より２週間以降先になる場合は、手付金として先に一割ほどの代金を銀行振込にてお支払い頂きますので、予めご了承ください。 

PayPay【10万円以上決済不可/新品クーポン利用不可】

※新品限定５%OFFクーポンはご利用いただけません。
(利用された場合は金額変更のご案内を致します。ご了承いただけない場合はキャンセルとなります。)


PayPayアカウントでのお支払いが可能です。

※10万円以上の商品をお支払いの場合、ご利用契約状況によりご決済ができない場合がございます。
決済不可の場合は、改めてメールか電話でご連絡させて頂きますので、必ずメールをご確認ください。 

営業日について